# TéléPro

> TéléPro est un logiciel français de prospection téléphonique B2B (téléprospection, phoning) pour les TPE-PME, les équipes commerciales et les indépendants. Il réunit dans un seul outil la liste des prospects, les appels depuis le navigateur ou le mobile, l'enregistrement et la transcription automatique des appels, les rappels, le pipeline et les statistiques.

Site : https://tele-prospection.fr · Démo gratuite à distance, sans engagement : https://tele-prospection.fr/demo/ · Téléphone : 04 23 49 05 54 (+33 4 23 49 05 54) · E-mail : contact@tele-prospection.fr
Éditeur : Sirine KHIRREDINE, entrepreneur individuel, SIREN 131 021 479, Vaulx-en-Velin (Lyon), France. Interface et support en français.

## À qui s'adresse TéléPro
- Équipes commerciales B2B et assistants de prospection (SDR) qui appellent tous les jours
- TPE-PME qui veulent remplacer un fichier Excel et un téléphone séparé par un seul outil
- Indépendants, cabinets et agences qui prospectent par téléphone

## Fonctionnalités
- Gestion des prospects : Centralisez tous vos contacts dans une liste claire : recherche instantanée, filtres par statut, tri par colonne, fiche détaillée pour chaque prospect.
- Appels depuis votre navigateur : Appelez en un clic depuis votre navigateur, sans rien installer. Les appels entrants sont aussi gérés pour ne manquer aucun rappel de prospect.
- Enregistrement et transcription des appels : Chaque appel est enregistré en séparant les deux voix, puis retranscrit automatiquement : vous retrouvez qui a dit quoi, sans avoir pris de notes pendant l'appel.
- Messages vocaux retranscrits : Un prospect rappelle et personne n'est disponible ? Il laisse un message, que TéléPro retranscrit et envoie par e-mail aux administrateurs.
- Pipeline Kanban : Visualisez l'avancement de votre prospection : chaque statut a sa colonne, chaque prospect sa carte. Un coup d'œil suffit pour savoir où agir.
- Rappels et agenda : Planifiez un rappel en quelques secondes après un appel. Retrouvez vos rappels du jour d'un clic et gardez votre agenda à jour.
- Suivi après appel : Prolongez la conversation sans perdre de temps : e-mails et SMS de suivi à partir de modèles, avec un lien de désinscription pour respecter vos prospects. Vous voyez quand l'e-mail a été ouvert.
- Statistiques et objectifs : Suivez vos performances sans export ni tableau croisé : appels passés, appels aboutis, taux de contact, conversions et objectifs du jour.
- Import et export : Reprenez vos données existantes en quelques minutes : import de fichiers CSV et Excel, puis export pour vos besoins internes.
- Appels enchaînés (Cascade, power dialer) : le prospect suivant est appelé dès que le précédent est qualifié, avec pause possible
- Applications : web (sans installation), mobile Android et iPhone, PC — téléchargées depuis le navigateur, sans store

## Guides pratiques
- [Logiciel de phoning : enchaîner les appels sans perdre le fil](https://tele-prospection.fr/logiciel-phoning/) : Appel en un clic, power dialer ou prédictif : choisir l'outil adapté à une campagne d'appels B2B.
- [CRM avec téléphonie intégrée : appeler depuis la fiche prospect](https://tele-prospection.fr/crm-telephonie-integree/) : Appels, historique et suivi au même endroit : les critères pour une TPE-PME.
- [Enregistrer et retranscrire ses appels commerciaux](https://tele-prospection.fr/transcription-appels-commerciaux/) : À quoi ça sert, comment ça marche et les règles à respecter (CNIL).
- [Fichier de prospection Excel : le modèle, et quand passer à un outil](https://tele-prospection.fr/fichier-prospection-excel/) : Les colonnes indispensables, un modèle à télécharger et les limites du tableur.
- [Script d'appel de prospection B2B : la trame en 6 étapes](https://tele-prospection.fr/script-appel-prospection/) : La trame en 6 étapes, un exemple complet et les réponses aux objections.
- [Démarchage téléphonique depuis le 11 août 2026 : ce qui change pour le B2B](https://tele-prospection.fr/demarchage-telephonique-b2b-2026/) : Consentement préalable depuis le 11 août 2026 : qui est concerné, et ce qui reste valable entre professionnels.
- [Prospection téléphonique pour indépendants et TPE : la méthode simple](https://tele-prospection.fr/prospection-telephonique-independants/) : Organiser sa semaine, construire sa liste, relancer et mesurer, sans y passer ses journées.
- [Logiciel de téléprospection : le guide pour bien choisir](https://tele-prospection.fr/logiciel-teleprospection/) : définition, avantages, critères de choix

## Pages principales
- [Accueil](https://tele-prospection.fr/) : présentation, vidéo de démonstration, questions fréquentes
- [Fonctionnalités](https://tele-prospection.fr/fonctionnalites/) : le détail de chaque fonction, avec captures d'écran
- [Réserver une démo](https://tele-prospection.fr/demo/) : formulaire et téléphone

## Questions fréquentes
### Qu'est-ce qu'un logiciel de téléprospection ?
C'est un outil qui centralise le travail de prospection commerciale par téléphone : liste de prospects, appels, notes, statuts, rappels, suivi par e-mail ou SMS et statistiques. Il remplace les tableurs, les post-it et les outils dispersés.

### À qui s'adresse TéléPro ?
Aux équipes commerciales B2B, aux assistants de prospection (SDR), aux TPE-PME, aux cabinets et agences, ainsi qu'aux indépendants qui prospectent régulièrement par téléphone.

### Faut-il installer un logiciel ?
Pas obligatoirement. TéléPro s'utilise directement dans votre navigateur, sans rien installer. Si vous préférez une application, vous pouvez la télécharger depuis le navigateur, sans passer par un store, sur ordinateur, sur Android et sur iPhone.

### Existe-t-il une application mobile et une application PC ?
Oui. TéléPro est disponible en application PC et en application mobile pour Android et iPhone. Elles se téléchargent directement depuis votre navigateur, sans passer par l'App Store ni Google Play. Toutes offrent les mêmes fonctionnalités et vos données restent les mêmes d'un support à l'autre. Demandez une démo pour les voir en action.

### TéléPro enregistre-t-il et retranscrit-il les appels ?
Oui. Les appels sont enregistrés en séparant la voix du commercial et celle du prospect, puis retranscrits automatiquement quelques instants après l'appel. La transcription et l'enregistrement sont rangés sur la fiche du prospect. Les messages vocaux laissés par les appelants sont aussi retranscrits.

### Peut-on enchaîner les appels automatiquement ?
Oui, avec la Cascade : TéléPro appelle le prospect suivant dès que vous avez noté le résultat du précédent, avec une pause possible à tout moment. Pendant l'appel, la phrase d'accroche du prospect suivant est préparée.

### Puis-je importer mes prospects existants ?
Oui, vous pouvez importer vos fichiers CSV ou Excel et retrouver vos contacts dans la liste et le pipeline. Vos doublons sont repérés pour garder une base propre.

### Comment demander une démo ?
Remplissez le formulaire de contact ou appelez-nous au 04 23 49 05 54. Nous convenons ensemble d'un créneau et nous vous présentons l'outil à distance, sans engagement.

### La prospection téléphonique B2B est-elle autorisée depuis la réforme d'août 2026 ?
Oui. Depuis le 11 août 2026, le démarchage téléphonique des consommateurs exige leur consentement préalable (article L223-1 du Code de la consommation). La prospection entre professionnels n'est pas soumise à ce consentement, à condition qu'elle concerne l'activité de la personne appelée, de l'informer et de respecter son droit d'opposition. Cette réponse est donnée à titre informatif et ne remplace pas un conseil juridique.