Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Sirine KHIRREDINE, entrepreneur individuel (SIREN 131 021 479), éditrice du site tele-prospection.fr. Contact : contact@tele-prospection.fr ou 06 63 93 94 35.

Données collectées

Via le formulaire de contact, nous collectons les informations que vous saisissez : nom, société (facultatif), adresse e-mail, téléphone (facultatif), type de demande et message. Si vous nous appelez ou nous écrivez directement, nous traitons les informations que vous nous communiquez.

Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande (démo, question, contact) : mesures précontractuelles prises à votre demande et intérêt légitime de l'éditeur à répondre aux sollicitations reçues.
• Prise de contact commerciale à votre initiative : suite donnée à votre demande de démonstration.

Nous n'utilisons pas vos données pour de la prospection non sollicitée sans respecter votre droit d'opposition, et nous ne les revendons pas.

Durée de conservation

Les messages reçus via le formulaire sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact si une relation commerciale s'engage. Sans suite, ils sont supprimés au bout de 12 mois.

Destinataires et hébergement

Vos données sont destinées à l'éditeur uniquement. Elles sont traitées par nos prestataires techniques : Infomaniak Network SA (hébergement du site et messagerie, Suisse) et OVH SAS (nom de domaine, France). La Suisse bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne : le niveau de protection des données y est reconnu comme équivalent à celui de l'Union européenne.

Cookies et traceurs

Ce site n'utilise aucun cookie de suivi, ni outil de mesure d'audience, ni police ou vidéo hébergées chez un tiers. La vidéo de présentation est hébergée directement sur le site. Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire. Si cela devait changer, cette page serait mise à jour et votre consentement serait demandé.

Appels téléphoniques

Les numéros affichés sur le site sont cliquables (« click to call ») : le clic ouvre simplement l'application d'appel de votre appareil. Aucune donnée n'est transmise à l'éditeur avant que vous ne passiez l'appel.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Le formulaire intègre des protections contre les envois automatisés. Nous limitons l'accès aux messages reçus à l'éditeur.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@tele-prospection.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.